নথিপত্র
আমরা নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাই না, শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং OTP যাচাই করি।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে নিবন্ধন প্রক্রিয়া শুরু করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই লাইভ ব্যাকারাট, Aviator, Sweet...
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই শুরু করতে পারেন। প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর একটি OTP কোড পাবেন যা দিয়ে নম্বরটি যাচাই করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি পেমেন্ট চিপ সংযুক্ত করতে পারবেন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করবেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই আপনার নাম, স্ক্রিন এবং পেমেন্ট
সেটিংস সংরক্ষিত হয় যা পরবর্তী লগইনে আর লাগবে না।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে পেমেন্ট চিপটি যুক্ত করবেন সেটিই পরবর্তী ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধের জন্য ব্যবহৃত হবে। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে প্রচলিত তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি যা...
যদি নিবন্ধন ফর্মে OTP কোড না আসে অথবা পেমেন্ট চিপ যুক্ত করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং Telegram চ্যানেল চালু রাখি যেখানে বাংলা ভাষায় প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। প্রতিটি চ্যানেল অ্যাকাউন্ট খোলার সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট লিঙ্ক ইস্যুর জন্য ডেডিকেটেড সাপোর্ট দেয়।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন এবং নিবন্ধন সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দেওয়া হয়।
যদি OTP ম্যাসেজ না পান অথবা পেমেন্ট চিপ ভেরিফিকেশনে সমস্যা হয় তাহলে আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট ফিক্স করে দিই।
আমাদের Telegram চ্যানেলে জয়েন করে নিবন্ধন গাইড, পেমেন্ট আপডেট এবং লবি নোটিফিকেশন পান। এখানে অন্যান্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররাও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং আমরা প্রতিদিন উত্তর দিয়ে থাকি।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চিপ দেবেন সেগুলো এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু রাখি যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড...
আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট চিপ এবং পাসওয়ার্ড AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো সাপোর্ট এজেন্ট এই তথ্য দেখতে পায় না।
প্রতিটি নিবন্ধন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধের জন্য আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই যা তিন মিনিটের জন্য বৈধ থাকে এবং একবার ব্যবহার করলে মুছে যায়।
প্রতিটি লগইনের সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের তথ্য রেকর্ড করি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket চিপ যুক্ত করার আগে আমরা একটি টেস্ট ট্রানজেকশন পাঠাই যা আপনার ওয়ালেট থেকে কনফার্ম করতে হবে এবং তারপর চিপ অ্যাক্টিভ হয়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা SMS এবং ইমেইল দিয়ে জানাই এবং আপনি সেটি ব্লক করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই এবং তিন মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন না হলে অনুরোধটি ক্যান্সেল হয়ে যায়।
অনেক প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধনের সময় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি চায় যা সময়সাপেক্ষ এবং ঝামেলাপূর্ণ। আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং একটি পেমেন্ট চিপ দিয়েই অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিয়েছি যাতে আপনি দুই...
আমরা নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাই না, শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর এবং OTP যাচাই করি।
OTP ম্যাসেজ সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে এবং কোড সাবমিট করার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়।
bKash, Nagad বা Rocket চিপ নিবন্ধনের পরেই যুক্ত করা যায় এবং টেস্ট ডিপোজিট দিয়ে চিপ ভেরিফাই হয়।
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোনো ম্যানুয়াল রিভিউ বা অ্যাডমিন অনুমোদন প্রয়োজন হয় না, সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ তিনটিতেই ব্যবহার করা যায় এবং সেশন সিঙ্ক থাকে।
নিবন্ধনের জন্য ইমেইল ঐচ্ছিক, তবে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোমো নোটিফিকেশনের জন্য ইমেইল যুক্ত করা ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং OTP দিয়ে কনফার্ম করতে হয়।
অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এলাকা পাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেন দেখা যায়। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ইউনিক আইডি তৈরি...